Blog

Tommelen op fra 1.000 bilejere

1.000 bilejere har løftet værkstedsportalen autobutler.dk til tops på den førende ratingtjeneste Trustpilot.dk
Da Henning Berg fra Søborg forleden var bilejer nummer 1.000, der gik ind og bedømte værkstedsportalen autobutler.dk på Danmarks førende ratingtjeneste Trustpilot.dk, gav han den topkarakter, fem stjerner. Det var med til at holde værkstedsportalen på førstepladsen i kategorien Biler med 9,5 ud af 10 mulige point.

»Jeg har brugt autobutler flere gange og er meget tilfreds, lyder den sjællandske Saab-ejers dom, der denne gan...

Læs hele artiklen - Tommelen op fra 1.000 bilejere

Værksteder i kamp om stjernerne

Når autoværkstederne skal skilte med bilisternes bedømmelser af dem, skruer mekanikerne op for kvaliteten.  Autopartner bedst.

Med online-handel følger særdeles synlige brugerbedømmelser på nettet. Er hotellet godt? Kik på nettet! Laver restauranten lækker mad? Tjek nettet. Leverer rejsebureauet varen? Google eller Trustpilot har svaret, leveret af alle de tidligere kunder. Og med brugerbedømmelser følger bedre kvalitet. Ellers mister man kunderne i en stadig mere gennemsigtig og konkurrencepræget verden. Det gælder også de danske autoværksteder. Her står værkstederne i Autopartner-kæden med guldmedaljen. Der er dog forskelle fra værksted til værksted i kæden.

»Bedømmelser får værkstederne og mekanikerne til ...

Læs hele artiklen - Værksteder i kamp om stjernerne

Autobutler-værksteder vinder kunder på gode bedømmelser

Værkstederne får snart tilbudt selvstændigt ratingsystem til deres egne, faste kunder af autobutler.dk Med online-handel følger brugerbedømmelser. Og med brugerbedømmelser eller ratings følger bedre kvalitet. Ellers mister man kunderne i en stadig mere gennemsigtig og konkurrencepræget verden. Så når eksempelvis Autopartner-kæden som den eneste kæde tager værkstedsbedømmelser i anvendelse til deres kvalitetssikring, vækker det anerkendelse hos værkstedsportalen autobutler.dk, der i maj fik to E-handelspriser - blandt andet på grund af deres ratingsystem. - Vi tager hatten af for Autopartner, der har forstået, at kunderne gerne vil se andre bilejeres bedømmelse af værkstederne, siger Christian Legêne, partner og administre...

Læs hele artiklen - Autobutler-værksteder vinder kunder på gode bedømmelser

Pava og autobutler.dk i stærkt samarbejde

Pava regner med øget omsætning i sine 78 centre efter indgåelse af samarbejdsaftale med autobutler.dk.

Et nyt, stærkt og landsdækkende samarbejde har set dagens lys. Pava Produkter A/S, der er en af landets mest anerkendte og udbredte rustbeskyttelsesfirmaer, har netop indgået samarbejde med værkstedsportalen autobutler.dk ApS.

»Vi glæder os til samarbejdet og håber, det vil generere en masse arbejde til vore 78 certificerede centre«, siger salgschef Tom Nielsen, Pava.

»Selve konceptet er jo genialt. Folk er generelt meget uvidende om rustbeskyttelse af deres bil, og med mindre man kender nogen i bilbranchen, ved man ikke ret meget om området. Fru Jensen, der ikke kender priserne, risikerer at komme ti...

Læs hele artiklen - Pava og autobutler.dk i stærkt samarbejde

Millionomsætning til autobutler-værksteder

20 værksteder har på rekordtid hentet opgaver for 14,4 mio. kr på værkstedsportalen autobutler.dk

Kunderne vælter ind hos de knap 700 værksteder, der er tilknyttet værkstedsportalen autobutler.dk. På cirka halvandet år har de vidt forskellige værksteder på Top 20 - autoriserede, frie eller kædeværksteder - hentet opgaver for i alt 14,4 mio. kr. Rekorden indehaves af det femstjernede Bosch Car Service autoværksted BH Auto ved Brian Hannecke i Osted på Midtsjælland. Stjernerne er givet af forbrugerne. Han havde i midten af juli 2012 vundet opgaver for 1.658.000 kr. Og det er sket på mindre end trekvart ...

Læs hele artiklen - Millionomsætning til autobutler-værksteder

Mekanikerne langt bedre end deres rygte

Mekanikere, der er tilsluttet værkstedsportalen autobutler.dk, scorer skyhøje karakterer.

De danske brugtvognsforhandlere slås ligesom journalister og politikere med deres image, men det gælder ikke landets automekanikere. I en dugfrisk undersøgelse fra værkstedsportalen autobutler.dk scorer mekanikerne skyhøje karakterer. De værksteder, der er tilknyttet autobutler.dk, får i gennemsnit 4,5 ud af 5 mulige stjerner.

»Vi overvåger hver dag de opgaver, der går igennem vores system og kan se, at den generelle kundetilfredshed er særdeles høj. Det image, autobranchen som helhed har i den danske befolkning, er langt fra retvisende,« siger partner og medstifter af autobutler.dk Peter Michael Oxholm Zigler....

Læs hele artiklen - Mekanikerne langt bedre end deres rygte

Værkstedskunder ser ikke blindt på prisen

35 procent af bilisterne går efter prisen, men 65 procent vælger værksted efter andre kriterier.
Bilister, der bruger professionelle værkstedsportaler som autobutler.dk, stirrer slet ikke så blindt på prisen, som mange tror. Kun 35 procent har prisen på opgaven som vigtigste kriterium. 65 procent vægter andre krav højere, viser en undersøgelse, som autobutler.dk har udarbejdet. Baggrundsmaterialet er de 26.000 forespørgsler, som danske bilister har sendt via portalen i dens knap toårige levetid.

»For eksempel synes 20 procent af vore brugere, at det vigtigste er værkstedets omdømme. På autobutler.dk får alle værksteder ratings af brugerne, og det vælger hver femte bilist efter, forklarer adm. direktør...

Læs hele artiklen - Værkstedskunder ser ikke blindt på prisen