For at give dig den bedste oplevelse hos Autobutler bruger vi cookies. Ved at klikke rundt på sitet accepterer du brugen af cookies. Læs mere
Om Autobutler

Autobutler samarbejder med FDM

3 års garanti på service- og reparationsarbejde

3 års garanti på alt service- og reparationsarbejde

Værkstederne yder 3 års garanti på alt service- og reparationsarbejde formidlet og udført gennem Autobutler

Garantien gælder uden kilometerbegrænsning både det udførte arbejde og de anvendte reservedele, med nedenstående undtagelser.

Garantien omfatter

● Garantien gælder alene den del af arbejdet som er formidlet og udført gennem autobutler.dk.
● Garantien ydes udelukkende af dét værksted, som har udført arbejdet og er derfor et forhold mellem kunden og værkstedet.
● Garantien følger med bilen ved evt. videresalg.
● Garantien gælder i tre år fra fakturadato.

Garantien omfatter ikke:

● Skader / behov for udskiftning som skyldes almindelig slitage.
● Skader som skyldes brug af forkert brændstof, olie og andre væsker.
● Skader som skyldes færdselsuheld.
● Skader som følger af manglende eller mangelfuld service og vedligeholdelse.
● Skader som følger af unormal brug / misbrug af bilen.
● Skader som følger af deltagelse i motorløb.
● Skader som følger af andre værksteders eller egen reparation, montering af ekstraudstyr, eller ombygning af bilen.
● Brugte dele.
● Dæk.
● Justeringer, sporinger og indstillinger (hjul, døre m.v.).

Reklamation - sådan gør du
Reklamation over garantidækkede skader skal ske direkte hos det værksted, som har udført reparationen, senest på tre-årsdagen for udskrivelsen af fakturaen og skal ske uden indblanding af andre værksteder.

Inden du kontakter værkstedet med en evt. reklamation, bedes du informere Autobutler på [email protected]. Vi vil ofte kunne hjælpe dig i den videre dialog.

Det er kun det værksted der har udført reparationen, som kan udbedre skaden inden for garantien.

Det er vigtigt at gemme både det bekræftede tilbud formidlet gennem autobutler.dk og værkstedsfakturaen, da disse to dokumenter tilsammen udgør garantibeviset.


FDM stikprøvekontrol

FDM Stikprøvekontrol

FDM foretager på vegne af Autobutler stikprøvekontrol af det arbejde, som vores godkendte værksteder udfører

Som uvildig stikprøvekontrollant er FDM med til at kontrollere det arbejde, som du har fået udført, lige som vores brugere efter hvert enkelt værkstedsbesøg bedømmer værkstederne.

Tilsammen er det din sikkerhed for, at kvaliteten af arbejdet altid er i orden.

Ved FDM's stikprøvekontrol undersøges det bl.a., om værkstedet har fulgt FDM's reparationsaftale,for at sikre dig at arbejdet er udført som aftalt. Alle værksteder på Autobutler er underlagt FDM's stikprøvekontrol og kontrolleres løbende. Det betyder at:

  • Kvaliteten af det udførte arbejde kontrolleres
  • Bilejeren skal have mulighed for at se de udskiftede reservedele
  • Værksteder kan ekskluderes, hvis de ikke lever op til FDM's og Autobutlers krav.

For at garantere dig en god oplevelse og service, stiller vi altid høje kvalitetskrav til vores tilknyttede værksteder.


FDM's reparationsaftale

FDM reparationsaftale

Alle værksteder på Autobutler følger FDM’s reparationsaftale.

Din tryghed for en sikker handel

  • Udskiftede dele ønskes gemt/forevist efter reparation.
  • Hvis det viser sig, at den anførte pris vil blive overskredet, skal jeg underrettes inden arbejdet fortsættes.
  • Intet arbejde ud over det aftalte må påbegyndes uden min tilladelse.
  • Faktura skal angive reparations omfang, arbejdsløn og anvendt reservedele.
  • Faktura ønskes gennemgået ved afhentning af bilen.

Få 3 tilbud nær dig

Vi har 320 kvalitetsværksteder klar til at hjælpe.

Få 3 tilbud
3 års garanti på din bilreparation
3 års garanti

Din sikkerhed for kvalitetsarbejde
Læs mere

Prisgaranti på alle opgaver
Prisgaranti på alle opgaver

Fundet det billigere? Vi matcher prisen
Læs mere