HE Biler - AutoMester

Jeg havde problemer med lyset på min trailer, og HE Biler fik på små ti minutter konstateret at stikket på bilen var fejlmonteret. Mekanikeren mente at noget af kofangeren skulle skæres af, men da jeg har garanti på på bilen ville jeg have at Renault også skulle se hvad der var op og ned i en evt. reklamation Hvis der skulle skæres eller monteres om, er det jo også deres opgave, hvis Renault havde lavet en fejl. Renaults mekaniker viste mig hvordan man blot skulle "twiste" eller dreje hanstikket på plads i bilen, og voila... Alt passede fint. Hos HE Biler havde jeg glemt min tegnebog, men tilbød at betale med MobilePay. Det var en skidt oplevelse idet mekanikeren ville have at jeg skulle oprette en straks-betaling, og jeg måtte derfor gå på netbank med alt det bøvl der hører med. Min oplevelse af at mekanikeren ikke stolede på mig var lidt ærgerlig, men sådan er det åbenbart dér. Alt i alt 1 skallet stjerne for et job til kr. 379,- for ti minutter af mekanikerens tid, den forkerte diagnose og den sløje service ved betalingen.

God behandling ved tjek af bil.