Apex Auto - Carspot

Har intet at udsætte på værkstedet, meget behagelig betjening

Venlige, men jeg kender ikke udførelsen af opgaven, MVH. Kurt Larsen

Rigtig flink og god mekaniker, og jeg har ikke noget at sætte på kvaliteten af det udførte stykke arbejde. Min historie kort. Jeg havde et problem med min bil, hvor min bagklap var begyndt at gå op af sig selv, når jeg kørte. Jeg tænkte, at det nok var noget med strømmen eller lignende, som aktiverede låsen på bagklappen. Jeg fik derfor et tilbud via autobutler, så vi kunne finde fejlen. Jeg takkede ja til tilbuddet, da prisen lød fornuftig samtidig med, at firmaet havde gode anmeldelser. Nu kommer så grunden til, at jeg alligevel ikke kan give mere end tre stjerner. Da jeg afleverede min bil, fik jeg at vide, at han ville finde fejlen og ringe til mig. Han ringer ikke. Jeg modtager derimod en sms tre timer senere, at min bil er klar, og jeg kan hente den. Jeg tænker, at det nok bare var en ledning eller lignende, som han har fikset, siden han ikke havde ringet til mig tidligere. Til min store overraskelse får jeg at vide under afhentning af bilen, at det er låsen på min bagklap, der ikke fungerede, så han havde lige skiftet den med en fra en anden bil, som stod på værkstedet. Men jeg var ikke blevet kontaktet og spurgt, om han skulle skifte den. Og om jeg ville betale for låsen. Så i stedet for de knap 600 kr, som tilbuddet lød på, kom jeg af med knap 1600 kroner. Og det synes jeg ikke er i orden som kunde, da jeg gerne selv vil vurdere, hvorvidt jeg vil betale for det. For udover prisen på låsen var der også tilføjet en ekstra arbejdstime af 483 kr plus moms. Men som sagt er de rigtig søde, og min anmeldelse have også været til minimum fire stjerner, hvis de havde kontaktet mig og informeret mig om det forestående arbejde.

👍😊

Super modtagelse og god dialog

Super service.