Thor Autocenter - CarSpot

Tak for din feedback. Vi beklager, at der ikke var en dansktalende medarbejder til stede under dit besøg. Desværre er det i øjeblikket ferieperiode, og vores medarbejder, som normalt betjener kunder på dansk, er på ferie. Vi vil dog gerne understrege, at kommunikationen på engelsk på ingen måde påvirker kvaliteten af det udførte arbejde. Vores mekanikere udfører reparationer efter de samme faglige standarder uanset, hvilket sprog der tales i receptionen. Derudover har du naturligvis garanti på det arbejde, vi har udført, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis der mod forventning skulle opstå problemer. Vedrørende fakturaen har vi sendt den til den e-mailadresse, du oplyste. Fakturaen indeholder en specifikation af de udførte arbejder samt de tilhørende priser, svarende til de oplysninger, der blev gennemgået på værkstedet. Derfor finder vi det desværre ikke helt rimeligt, at den manglende mulighed for dansk betjening danner grundlag for en negativ vurdering af vores service og arbejde, særligt når kvaliteten af selve reparationen ikke er blevet betvivlet eller dokumenteret som utilfredsstillende. Vi takker for dit besøg og håber, at vi får mulighed for at betjene dig igen under bedre omstændigheder.