Thor Autocenter - CarSpot

Vi er oprigtigt kede af, at du har fået det indtryk af dit besøg hos os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du kom ind til en diagnosticering med nogle konkrete klager på bilen, og disse blev gennemgået og undersøgt. Efterfølgende fik du et tilbud på, hvad det ville koste at udbedre de fejl, vi havde identificeret. Vi vil samtidig gerne understrege, at en diagnosticering ikke indebærer, at reparationen bliver udført – formålet med diagnosticeringen er netop at finde årsagen til problemet og give kunden et overblik over, hvad der skal repareres, og hvad det vil koste. Vi beklager naturligvis, hvis kommunikationen undervejs ikke har været tydelig nok, og det tager vi til os.