Five Star Automotive

Hej Jan, Det er ærgerligt, at du har fået denne oplevelse. Vi vil dog gerne præcisere, at kampagnetilbuddet til 695 kr. omfatter op til 4 liter kvalitetsolie, samt oliefilter og arbejdsløn. Dette fremgår af tilbuddet, ligesom det fremgår, at eventuel ekstra olie ud over de første 4 liter afregnes særskilt. Da bilen blev indleveret, gennemgik vi dette med dig, og du blev samtidig oplyst om literprisen på den ekstra olie. Først efter din accept blev arbejdet udført. Ved afhentning blev fakturaen betalt uden bemærkninger eller indsigelser. Vi påfylder altid olie efter bilproducentens specifikationer og anvender udelukkende kvalitetsolie fra anerkendte producenter som Castrol og ELF/TotalEnergies. Der bliver hverken påfyldt mere olie end nødvendigt eller opkrævet betaling for olie, som ikke er anvendt. Vi beklager, hvis der efterfølgende er opstået tvivl om forløbet, men vi mener, at arbejdet og prisgrundlaget har været fuldt gennemsigtigt fra start til slut.