Five Star Automotive

Hej Akef, Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft denne oplevelse, men vi må samtidig korrigere flere af de oplysninger, du fremfører. Du blev informeret om prisniveau, arbejdets omfang og hvad du kunne forvente både ved booking, i ordrebekræftelsen samt personligt ved indskrivningen af bilen. Derudover blev eventuelle ekstra forhold gennemgået med dig, inden arbejdet blev udført. Vi bestræber os altid på fuld gennemsigtighed, og alt arbejde faktureres ud fra de opgaver, der er udført på bilen. Hvis du er i tvivl om noget på din faktura, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os, så vi kan gennemgå den punkt for punkt. Vi forstår, at tillid er vigtigt i et værkstedsbesøg, og derfor gør vi meget ud af tydelig kommunikation og dokumentation. Hvis man på forhånd vælger ikke at have tillid til de oplysninger, man modtager, kan det desværre være svært for nogen virksomhed at imødekomme forventningerne. Vi står fortsat til rådighed, hvis du ønsker en saglig dialog om forløbet. Med venlig hilsen Five Star Automotive - Din Bilpartner Roskilde