Dit Autoværksted | Hvidovre - CarSpot

Kære Johan. Tak for din anmeldelse. Du fik et tilbud på udskiftning af udstødningssystem, bremsebakker, monteringssæt, tromler, rens af bremser samt arbejdsløn til i alt 5.200 kr. inkl. moms. Tilbuddet blev gennemgået med dig, og du godkendte arbejdet. Det var aftalt, at tilbuddet skulle sendes på mail, men da vi ikke modtog din mailadresse, blev det i stedet sendt til dig på SMS. Synstjekket var også inkluderet i prisen og blev udført uden beregning. Vi tager ikke betaling for selve synstjekket. Det eneste, du har betalt ud over reparationerne, er det lovpligtige synsgebyr, som vi lægger ud til synshallen på kundens vegne. Derfor mener vi ikke, at du er blevet opkrævet for noget, der ikke var aftalt. Vi noterer alle aftaler skriftligt netop for at undgå misforståelser, og det var også disse notater, vi gennemgik sammen med dig på værkstedet. Vi er naturligvis kede af, at du har oplevet forløbet anderledes, men ud fra vores dokumentation mener vi, at de aftaler og priser, der blev oplyst og efterfølgende godkendt, er blevet overholdt.