Dit Autoværksted | Hvidovre - CarSpot

Alt gik som det skulle. Meget nemt at booke og at ændre i bookning. God kommunikation og søde til at svare på spørgsmål. Kan varmt anbefales

Supervenlig betjening, og god information om det udførte arbejde. Desværre var der flere huller i udstødningen end først antaget, men det kan man jo ikke klandre værkstedet for.😊

Til tiden og aftalt pris. Venlig betjening.

God oplevelse

Fin oplevelse. Fik skiftet skiver, klodser og tændrør.

En helt igennem dårlig oplevelse. Afleverede bilen til middag som aftalt for skift af blæser. Reparationen skulle ifølge tilbuddet tage 2 1/2 time. Efter 3 timer ringer de og siger at bilen ikke kan laves idag. De har brugt lang tid på at skille den ad (siger de), men ingen af de to blæsere de havde hjemme passede til bilen? Værkstedets ejer gør meget ud af at fortælle at han har måttet bestille en ny og dyrere blæser hjem (det skal her lige siges at de hele tiden har vidst hvilken bil og årgang det drejede sig om). Han siger endnu engang at de har brugt lang tid på at skille den ad og at det her også koster ham mange penge! Vi laver en ny aftale 3 dage senere, hvor vi skal være der kl. 8:00 da den vil blive lavet fra morgenstunden. Bilen afleveres som aftalt, men kl. 14:30 har vi stadig intet hørt. Vi ringer derfor derud og får at vide den først er færdig til lukketid kl. 16:00. Da bilen hentes ønsker værkstedet betaling med kontanter, da de siger at deres kort terminal er ude af drift. Kompromiet bliver mobilepay og regningen vil blive sendt på mail. Dette skete dog først efter at vi havde rykket flere gange for den. Efterfølgende viser det sig at bilen efter reparationen, har fået en mislyd når rattet drejes. Vi kontakter derfor værkstedet telefonisk. En venlig seriøs henvendelse fra vores side bliver mødt af værkstedets ejer, med en fuldstændig verbal overfusning med en masse skældsord og beskyldning for at det er noget vi selv har gjort. For det gør stort set alle kunder påstås det. Vi beder ham flere gange om at kommunikere i en ordentlig tone, hvilket bare fører til endnu grimmere ord og beskyldninger. Samtalen slutter da værkstedet vælger at knalde røret på. Herefter modtager vi en sms skrevet i samme tone. Det står nu klart at vi hverken kan eller har lyst til at have mere med det værksted at gøre, så vi kontakter Autobutler. Her bliver vi mødt med respekt for at vi ikke ønsker yderligere samarbejde med værkstedet, og det ender med at bilen bliver repareret på et af Autobutlers andre værksteder, betalt af Autobutler. En fuldstændig uacceptabel opførsel fra et værksted der burde være professionelt. Men et godt samarbejde med Autobutler om en løsning på problemet.