City Autoservice - AutoPlus

God betjening og rimelige priser. Jeg vil nok benytte dem fremover.

Let og ligetil samt helt efter aftale. Kan klart anbefales

Det her er en klar advarsel til andre! Benyt IKKE det her “servicecenter” til din bil. Det her er simpelthen så rådden en opførsel. Jeg kom ind for at få skiftet en pære til nummerpladelyset og for at få dem til at kigge på lidt overfladerust ved bremserørene efter syn 2 uger tidligere. Bilen var synet og godkendt uden andre bemærkninger end nummerpladelyset. Synsmanden nævnte, at hans anbefaling var at få renset overfladerusten på et tidspunkt. Han sagde ikke noget om materiale (og jeg vidste ikke, at jeg snart ville få brug for at vide det), og siden bilen var godkendt uden anmærkninger, opfattede jeg det ikke som noget alvorligt. Jeg har ikke selv mulighed for at løfte bilen eller skelne mellem kobber og stål på bremserør, så jeg stolede på værkstedets vurdering. Alt godt. Afsted til værkstedet, city service for en simpel udskiftning af en lampe, efter et tjek på autobutler. Da jeg skulle hente bilen et par timer senere, blev jeg kaldt ind og fik at vide, at bremserne nu var “farlige at køre med”, og at jeg burde få lavet en reparation til omkring 4000 kr. Det blev sagt på en måde, der gjorde mig direkte utryg ved at køre derfra. Der blev også sagt sætningen: “Vi kan også lave dig en lappeløsning, så du kan blive godkendt, ved at spraye dem sorte.” Min mavefornemmelse var larmende, min bil var jo godkendt i syn? Nu var den pludselig farlig? Og et tilbud om en lappeløsning? STOP ⚠️ Jeg lyttede heldigvis til min mavefornemmelse, for noget stemte ikke. Det virkede underligt, at så alvorlig en fejl skulle være opstået på blot 2 uger efter syn – og mindre end 1 år efter, at bilen havde fået et stort service hos forhandleren ved køb, hvor de skulle stå inde for bilens stand med garanti i 2 år frem. Jeg valgte derfor at køre til en anden, tydeligt mere erfaren (og uddannet!!!!) mekaniker for at få en second opinion. Han var målløs. Her fik jeg at vide, at der ingen reel fare var, og ingen grund til en dyr reparation, blot en mindre - 1:1 i tråd med hvad synsmanden havde nævnt. For det værksted, jeg først havde besøgt (City Service, som jeg anmelder her), ville skifte mine bremserør – men mine bremserør er lavet af kobber, som ikke ruster igennem. Det er ikke noget, jeg selv kunne vide, men den anden mekaniker kunne se det med det samme. Er City Service virkelig så fagligt svage? Den nye mekanikers diagnose var enkel: “Det er kobberrør, og de er i fin stand. De skal bare renses op”. Han sagde direkte, at jeg var tæt på at betale 4000 kr. for noget, der i praksis svarede til at rense rørene og “spraymale dem sorte, så de ser nye ud”. Han rensede dem, gav dem beskyttelse, og jeg endte med en lille regning samt en anbefaling om undervognsbehandling som helt almindelig vedligehold, ikke noget akut, og bare noget jeg kunne bestille ved et andet center i nærheden af min adresse. Ro i maven igen. Og ikke tusindvis af kroner fattigere. Det her er en klar opfordring til andre: Hvis noget føles forkert, eller hvis du ikke har råd til at blive snydt for tusindvis af kroner, så få en second opinion. Min oplevelse viser, hvor vigtigt det er – og desværre, at man ikke kan stole på det her værksteds vurdering.

Simpelt, enkelt og servicemidede ansatte, kan kun anbefale

Professionelle, dygtige og venlige :-)

Venlig og imødekommende behandling, anbefales alle

Kvalitet og service i højsædet. Vi kommer helt sikkert igen, næste gang bilerne trænger til en kærlig hånd

Dårligt man skal betale for at bruge deres værktøj når de ikke kan deres arbejde. Jeg skulle betale extra fordi de ikke kunne åbne en bolt. De skulle bruge en maskine som de har.