Magneti Marelli - Checkstar værksted Hillerød (Bilhuset-engmark A/S)

Meget positiv oplevelse. Alle aftaler efterlevet og til tiden. God information og nydeligt arbejde

Jeg har haft en dårlig oplevelse med Autobutler og dette værksted. Fredag: Får tilbud på udskiftning af partikeltfilter på 4300, samt besked om at der kan være alle mulige andre grunde til at bil melder fejl på partikelfilter. Snakker med Autobutler som arrangerer at jeg mandag morgen kan få testet og afgjort præcist hvad der er galt for ca 1000kr. Jeg tænker det er en god ide, man kunne jo være heldig at det er et mindre problem end de 4300kr. så det accepterer jeg. (Pris på samme opgave fra Ford var 8200 så det var jo trods alt en del at spare) Lørdag: Min bil strejker fuldstændig. Jeg må bestille autohjælp for at få bilen bugseret til værkstedet mandag morgen for at møde aftalte værkstedstid. Mandag morgen: Bil køres til værksted som aftalt. Bilen testes som aftalt. Konklusion er, at det faktisk er partikelfilter der er stået af, samt en differenstrykmåler. Det vil jeg jo gerne have lavet hurtigst muligt da bilen ikke kan køre. Men nu er beskeden af partikelfilter under ingen omstædnigheder kan laves for 4300. Bare filteret koster over 6500 og hertil arbejdsløn. Jeg får venligt og høfligt at vide at jeg selvfølgelig ikke er forpligtet til at lade bilen reparere, og bare kan hente den. Altså en bil der ikke kan køre. Jeg ender med at acceptere en regning på 10.500 (Dog inkl de 1000 for test, og merarbejde på differensetrykmåler). Men jeg føler mig i den grad taget ved næsen og kommer aldrig igen. Det hører med til historien at jeg 14 dage forinden havde fået skiftet EGR ventil samme sted, til den aftale pris via Autobutler. Selvom jeg havde bestilt udskiftning af EGR ventil helt specifikt (da det var fejl jeg fik fra Ford) ville det have været hjælpsomt at værkstedet havde spurgt om de ikke lige skulle teste bilen igen og se om det evt kunne være ngt andet på det tidspunkt.... istedet for at dette var afslutningsbemærkningen da jeg henter bilen efter partikelfilter: Ja, du kunne jo måske ha sparet EGR. Så, jeg fik lige lagt knap 18.000 i den butik, men de får ikke mere arbejde fra mig. Og Autobutler bruger jeg heller aldrig igen!! Og blot til skræk og advarsel: Husk at en pris fra Autobutler først er gældende når værkstedet har accepteret den. Prisen fra Autobutler er IKKE en pris der kommer fra værkstedet, men en pris Autobutler sidder og regner... åbenbart - og det har INGEN gyldighed. Forfærdeligt uprofessionelt koncept. Jeg vil gerne slå fast at jeg ikke har mødt uvenlighed fra værkstedets side som sådan. Arbejdet ser også ud til at være udført ok. Jeg føler mig blot R-rendt i den grad.

Fin service Imødekommende Gode råd ved afleveringsforretning

Servicemindede og til at stole på.

Nemt, hurtigt og pålideligt

Fik afbalanceret forhjulene, hvor de gamle dæk efter dækskift havde påvist forkert sporing. Jeg havde bestilt afbalancering af alle fire hjul, men fik forklaret at en baghjulssporing ikke var foretaget pga. meget lille afvigelse, og fordi den ville kræve udskiftning af flere dele. Sobert arbejde som vækker tillid!