Din Bilpartner Lystrup ApS

Hej Ib Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Du har ikke betalt ekstra for nulstilling efter olieskift. Du ønskede, at vi skulle skifte bremsevæske på din bil – og det blev udført. For at kunne nulstille serviceindikatoren for bremsevæsken, er det nødvendigt at tilslutte vores tester, og det er det, du er blevet faktureret for. Du bestilte et olieskift, som inkluderer 4 liter olie. Din bil bruger dog 4,5 liter, og du blev informeret om, at der derfor skulle påfyldes 0,5 liter ekstra.

Hej Elin Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse – det betyder rigtig meget for os at høre, hvordan vores kunder oplever både service, arbejde og dialog. Jeg kan se, at du har vurderet pris og beliggenhed lidt lavere end de øvrige punkter. Prisen var som aftalt med dig på forhånd, så jeg vil rigtig gerne høre, om du kan sætte et par ord på, hvad der gjorde, at den føltes lidt høj? Det samme gælder beliggenheden – hvis du har lyst, må du meget gerne fortælle, hvordan vi kan gøre det nemmere for dig at besøge os. Din feedback hjælper os med at blive bedre, så jeg vil sætte stor pris på dit input.