Five Star Automotive

God service og meget venlig personale

Skulle have lavet AC service på en Smart Fortwo til tilbudsprisen kr. 395. Ved ankomst spurgte værkføreren om systemet kølede/virkede, hvilket jeg bekræftede da jeg lige havde kørt de sidste 30 km med AC tændt. Fik at vide at der medfulgte 200 gram kølemiddel i tilbuddet og evt ekstra ville blive faktureret. Fair nok som jeg aftalte med dem. 3 timer senere hentede jeg bilen hvor de oplyste at den havde været 100% tom for kølemiddel???, hvorfor de havde fyldt det helt op og regningen blev på kr. 1.110.-. Samtidig sagde de at de ikke rigtig kendte til den slags bil og ikke havde specialværktøj til den, men at de måtte konstatere at den bil jeg afleverede der kunne køle, nu pludselig ikke kunne køle overhovedet.

Super Servic

Super imødekommende, god kaffe, gode priser, gode faciliteter til at arbejde mens man venter.

God service og prisen som aftalt

Fin kundeservice og fin pris

Fin oplevelse, venlig og prof betjening.

Five star Automotive 🙄 Søndre mellemvej 8 4000 Roskilde . Fik udført et service på mit aircondition anlæg incl 200 gram (R134A) til 395- kr med moms, tilbudet var formidlet igennem autobutler. Værkføreren fortæller mig inden servicet at der måske var brug for lidt flere gram kølemiddel end de 200 gram og prisen var 2,60 kr pr gram plus moms’ jeg tænker lidt mere nok er 50-100 gram, vi endte så på 480 gram i alt, regningen lød på 1305- kr incl moms. Jeg appeller til værkføreren at han var lidt for smart og vidende om at vi endte langt fra de 395- som var udgangspunktet af det bestilte service som jeg havde været så dum og springe på, men uden held, han svarer det stod i TILBUDET.. Min kollega får samme dag lavet samme service hos Quickpoint med samme kølemiddel R134A, han får 620 gram da der står i tilbudet at de fylder dit anlæg op incl diverse olier og rens. Pris 695- incl. moms. Quickpoints pris som eksempel er under halv pris på samme service som jeg fik udført. Haha ja så kan man lære det’ jeg gir værkstedet 1 stjerne for jeg kan ikke give mindre’ syntes det er elendig service når man ved at prisen ender kilometer fra hvad det er inkluderet i servicet, var jeg blevet oplyst prisen inden vi udførte servicet’ havde jeg takket pænt NEJ TAK . HAR LÆRT FREMOVER OG BRUGE DE STORE VÆRKSTEDER’ DER ER EN GRUND TIL DE ER STORE 😊☝️