Five Star Automotive

Kære Andrea, Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med den udførte service. Vi vil gerne understrege, at det bestilte arbejde blev udført i henhold til den oprindelige aftale, som inkluderede en bremseservice og ikke fejlsøgning eller reparation af bremserne. Under bremseservicen blev bremseskiverne renset, bremser smurt, som beskrevet i tilbuddet. Vi forstår, at du oplever en vibration i bremseklodser. Denne type problem kræver en fejlsøgning og eventuel reparation og udskiftning af reservedele, som ikke var en del af den oprindelige bestilling. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at løse dette problem og foreslår derfor, at du booker en tid til en grundig fejlsøgning af bremserne. Vi sætter pris på din forståelse og håber at kunne løse problemet for dig hurtigst muligt. Venlig hilsen, Five Star Automotive