Five Star Automotive

Kære Anne, Vi beklager meget, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og at du følte dig utilpas. Da du ankom, var vores intention udelukkende at berolige og få dig til at føle dig tryg og velkommen efter en stresset tur. Det har aldrig været vores hensigt, at du skulle misforstå denne imødekommenhed. Vi sætter stor pris på din feedback og tager dine bemærkninger meget alvorligt. Vi ønsker, at alle kunder føler sig respekteret og godt behandlet hos os, og vi håber, at du trods denne oplevelse vil give os en chance for at vise, at vi kan leve op til dine forventninger. Bh Five Star Automotive

Kære Claus, Tak for din feedback. Vi beklager, at du ikke har haft en god oplevelse. Vi informerede både ved booking og indskrivning, at der kunne være længere ventetid denne dag, hvilket også var årsagen til, at arbejdet tog længere tid end normalt. Vi forstår, at ventetid kan være frustrerende, og vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Vi håber, at arbejdet på bilen lever op til dine forventninger, og vi står altid klar til at svare på eventuelle spørgsmål. Bh Five Star Automotive