Birkerød Autoværksted

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis der er sket en misforståelse omkring dækkene. De dæk, du ønskede, var desværre udsolgt, og vi informerede om dette, inden arbejdet blev udført. Der blev tilbudt et alternativ i samme prisklasse, og du godkendte løsningen, inden vi monterede noget på bilen. Vi monterer aldrig andre dæk uden kundens accept – og kvaliteten følger altid den pris, kunden vælger.

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Jeg vil dog gerne præcisere et par ting, så der ikke opstår misforståelser: • Fra du afleverede bilen, til arbejdet var færdigt og du kørte igen, gik der 30 minutter ikke 45. • Du havde selv dine komplette hjul med på fælge. I det tilbud du valgte, indgår der hverken TPMS-kodning eller udskiftning af TPMS-sensorer, hvilket også står tydeligt i beskrivelsen på Autobotler. • Vi bad dig venligt om ikke at tage din hund med ind i venteområdet, da der sad andre kunder derinde. Det handler om hensyn til alle vores kunder. Vi beklager, hvis situationen gav dig en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker yderligere forklaring.

Kære Carsten, Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger. Da du bestilte tiden, slog vi din bil op og kunne se, at det var en kassevogn. Vi kontaktede dig derfor med det samme dagen før for at informere dig om, at vi desværre ikke har den nødvendige plads til at håndtere kassevogne i vores værksted. Vi ønskede netop at undgå, at du skulle køre forgæves eller spilde din tid. Du nåede derfor aldrig at komme forbi værkstedet, og vi håber, du kan forstå, at vi kontaktede dig for at være ærlige og for at give dig besked i god tid. Vi ønsker dig alt det bedste fremover og beklager ulejligheden. Med venlig hilsen Birkerød Autoværksted