Din Bilpartner Ejby

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi forstår godt din frustration over forskellen mellem det tilbud, du fik direkte på værkstedet, og det tilbud, du efterfølgende modtog via Autobutler. Det oprindelige tilbud blev udarbejdet på baggrund af vores vurdering af opgaven på tidspunktet for fejlsøgningen. Tilbud afgivet gennem Autobutler kan i nogle tilfælde være baseret på andre forudsætninger, kampagnepriser eller særlige aftaler, hvilket kan medføre prisforskelle. Det burde vi dog have været tydeligere omkring i dialogen med dig. Vi beklager, hvis du har fået indtryk af, at vi ikke har været transparente omkring vores prisfastsættelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager din feedback med os og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation omkring tilbud og prisforskelle fremadrettet. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forholdet. MVH Din bilpartner Ejby