Din Bilpartner Ejby

Hej Kasper, Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Den opgave, du bestilte hos os, var oprettet via Autobutler, hvor der specifikt blev bestilt udskiftning af en bærearm. Vi udførte derfor den opgave, som var bestilt. Vi gjorde dig samtidig opmærksom på, at hvis bilen var kommet ind til en egentlig fejlsøgning gennem os, ville vi have stået for hele fejlfindingsforløbet og taget ansvaret for at finde den korrekte fejl, inden der blev udskiftet reservedele. Det er en væsentlig forskel på en bestilt reparation og en fejlsøgningsopgave. Vi beklager, hvis dette har givet anledning til misforståelser, men vi har udført arbejdet i overensstemmelse med den bestilling, vi modtog. Vi ønsker dig naturligvis held og lykke med at få løst den resterende fejl. Mvh Din bilpartner ejby