Au2Dæk - Autoplus

Hej Irene, tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse hos os. vedr. forsinkelsen af lånebil Den ødelagte forlygtepære som vi skiftede havde vi overset da lånbilen blev afleveret aftenen inden du skulle låne. Vi har kontrolleret vores bestilling af reservedele og konstaterer at vi havde bestilt rigtigt men der blev leveret forkerte reservedele, det gør naturligvis ikke din oplevelse af forsinkelsen bedre. Derudover kan vi kun beklage af din dieselmåler (ej benzin) ikke virkede rigtigt, dette er ikke kontrolleret da du skulle have skiftet kobling hos os. Da vi hæver bilen på liften konstaterer vi ligeledes meget oliespil (vi sender video til dig) du ønsker det ikke efterset. Vi tager din kritik til efterretning og vil efterse vores service procedure, for vi arbejder hver dag, kun for at gøre oplevelsen for vores kunder.