H.M Auto - Bosch Car Service

Hej Cihan Øzen Jeg er ked af at høre, at du ikke var tilfreds med oplevelsen. Anhængertrækket blev monteret korrekt hos os den 19. november 2024. Vi forklarede dengang, at trækket skulle kodes, for at systemet kunne fungere korrekt, men du ønskede ikke at få det gjort på det tidspunkt. Da du vendte tilbage, udførte vi kodningen gratis som en service, så alt kom til at fungere korrekt. Det virker lidt overraskende, at anmeldelsen først kommer næsten et år efter arbejdet, men vi tager naturligvis alle kunders feedback seriøst. Vi bestræber os altid på at levere godt håndværk og god service.

Hej Henrik Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med besøget hos os. Under fejlsøgningen informerede vi dig om, at ABS-blokken var defekt, og at dette var årsagen til fejlen i ABS-systemet. Du valgte dengang ikke at få delen udskiftet, hvilket vi selvfølgelig har fuld forståelse for, da bilen er for gammel ( som du sagde ) . Vi udførte herefter de øvrige reparationer, som aftalt — udskiftning af udstødning og bremser — og fakturerede kun for tester som aftalt mig og dig. Vi bestræber os altid på at give ærlig rådgivning og klare oplysninger, så vores kunder kan træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Venlig hilsen H-M AUTO