Din Bilpartner Lystrup ApS

Hej Morten, Vi er kede af at vi ikke har løst opgaven om ekstraarbejde tilfredsstillende. Jeg håber dog at dette kan bidrage til at opklare nogen af de misforståelser der desværre tydeligvis er sket. Det er rigtigt at du blev ringet op, og blev præsenteret for en tilbud på ca. 15.000 kroner, inklusiv ekstraarbejdet. Da du så spurgte om du kunne få et skriftligt tilbud på den bedste pris, sendte jeg rigtigt nok et tilbud flere tusind kroner billigere, men det var naturligvis uden det service du allerede havde fået udført til cirka 2.500kr. Derudover var jeg i stand til at finde en god besparelse på dækkene, fra en anden leverandør, da det kunne lade sig gøre, fordi jeg antog at du ikke ville have løst opgaven samme dag. Skulle jeg lave samme opgave med 30% rabat, ville jeg sætte penge til. Jeg er derfor stærkt tvivlende over for at det er nøjagtigt samme opgave, med samme kvalitet af reservedele der er blevet udført til den pris. Vi forsøger hver dag at forbedre voeres kundeservice, så ikke desto midnre, er vi galde for at du har taget dig tid til at komme med dine kommentarer, så vi kan blive bedre fremadrettet. Med venlig hilsen Christoffer