JS Carline - Hillerød

Fin og hurtig betjening

Bilen havde mislyde ved motoromdrejninger og det lød og føltes som koblingen. Opgaven var derfor "skift af kobling". Værkstedet prøvekørte bilen inden påbegyndelse af reparation, og ringede retur med beskeden "Det er ikke koblingen, men den venstre trækaksel". Samtidig blev en ny pris oplyst, som var små 1.000 kroner dyrere end kobling, hvilket man nok kunne undre sig over, da timeforbruget var en del lavere. Trækaksel blev udskiftet og værkstedet ringede efterfølgende og meddelte, at mislyden var marginalt reduceret, men stadig til stede, så konklusionen måtte være, at det ikke var trækaksel, men nok nærmere kobling eller gearkasse. Endnu en adskillelse fandt sted, og her kunne det konstateres, at koblingen som udgangspunkt havde det ok, men der var slør i en gearkasseaksel. Reparationen kunne enten foretages med en brugt gearkasse, der havde kørt ca. det dobbelte af bilen, eller en nyrenoveret gearkasse. - Prisforskellen var ca. 7.000,- (13.000 el. 20.000 samlet). Vi besluttede, at måtte leve med mislyd lidt tid endnu, og evt. finde på en anden løsning, så bad værkstedet om at samle bilen igen, dog med ny kobling, da reservedelsprisen på denne, ikke var den største post. Betalte for udskiftning af trækaksel og kobling, men fik desværre ikke så meget ud af det, da mislyden fortsat er til stede. - Er helt med på, at det var egen beslutning om ikke at udskifte gearkasse, men fejlvurderingen på udskiftning af trækaksel gjorde mig usikker på, om diagnosen på gearkasse var korrekt.

Meget venlig og profesionelle

Alt som aftalt ogtil tiden

god dialog og løste hurtigt og beredvilligt et tilstødende problem.

Super god service

God & venlig kommunikation, gratis lånebil (endda selvom jeg ikke havde bestilt én!) og arbejde udført som aftalt og til tiden. Har ikke noget at sætte en finger på.

Tandrem skiftet uden problemer til den aftalte pris. Super service.