Magneti Marelli - Checkstar værksted Hillerød (Bilhuset-engmark A/S)

kun kommunikation med kontoret ingen af mekanikerne talte dansk .mekanikeren der ordnede min bil talte kun serbisk så ingen info om hvad der foregik.

De var ved at glemme syn som jeg også havde bestilt. De fik løst det hurtigt.

Meget fin og hurtig service.

Bedste bil kundeservice jeg har fået til dato Pris og aftaler overholdt til punkt og prikke

Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at bruge Magneti Marelli til service eller reparation. Jeg fik skiftet tandremssæt og vandpumpe på min Hyundai Getz via Autobutler. Kort tid efter opstod der en alvorlig skade: en stor revne i oliepumpehuset ved krumtaphjulet, massivt olielæk og usædvanlig motorstøj. Revnen sidder præcis dér, hvor værkstedet har afmonteret og monteret dele i forbindelse med tandremsskiftet. Da jeg viste skaden, indrømmede mekanikeren selv, at det var deres fejl – men efter en snak med chefen blev jeg pludselig afvist med den påstand, at garantien ikke gælder, fordi jeg ”ikke havde købt ekstra pakninger”. Det er en absurd undskyldning, da en revne i selve oliepumpehuset intet har med pakninger at gøre, men skyldes forkert montering eller brug af værktøj. Resultatet er, at min bil nu står med en ødelagt motor og et stort olietab, og værkstedet nægter at tage ansvar. I stedet for at stå ved deres fejl prøver de at skyde skylden på kunden med falske forklaringer. Det er respektløst, uprofessionelt og langt under, hvad man kan forvente af et autoriseret værksted. Jeg er nu nødt til at forfølge sagen gennem FDM og eventuelt juridisk, fordi værkstedet ikke vil tage ansvar for deres arbejde. Min klare anbefaling: Hold jer langt væk fra Magneti Marelli – de laver fejl, og når noget går galt, prøver de at skubbe ansvaret over på kunden i stedet for at løse problemet.

Super fin service og rimelige priser. Her vil vi nok komme fremover.