Magneti Marelli - Checkstar værksted Hillerød (Bilhuset-engmark A/S)

konkurrencedygtig, professionel, høflig, hjælpsom, forklarende - tak for en fin oplevelse, jeg kommer bestemt tilbage når det bliver nødvendigt.

Bestilte med 3 ugers varsel, tid til montering af et anhængertræk til en fast pris og 1 dags montering. Da jeg afleverede bilen kl 8 om morgenen, fik jeg beskeden, at delene ikke var kommet, men de gjorde jo nok snart. Efter 4 timer blev jeg ringet op, og fik at vide, at kablet ikke kunne leveres fra deres normale leverandør. Der var en alternativ leverandør, men så blev min aftalte pris forhøjet. Det sagde jeg nej til, og sagde at jeg afhentede bilen hurtigst muligt, men også at jeg ville kontakte Autobutler om sagen. Firmaet sagde OK, men de ville stadig ikke lave det til den aftalte pris. Jeg ringede til Autobutler, og de tog action. Ca 1 time senere, fik jeg beskeden fra Autobutler, at mit træk ville blive sat på til den aftalte pris. Dejligt, men de skulle lige beholde bilen en dage mere. Fra værkstedet hørte jeg intet. Da dag 2 er næsten er gået, kontaktede jeg værkstedet igen da jeg manglede bilen, og de sagde, at de ikke var færdig med bilen. Jeg skulle bruge bilen "lidt over middag" på dag 3, og det fortalte jeg dem. Tæt på lidt over middag på dag 3, ringede jeg selv og spurgte hvornår jeg kunne hente bilen. Jamen den var færdig, og jeg kan bare komme. Arbejdet der er udført er OK, men at forsøge at få kunden til at betale, fordi de ikke har styr på deres leverandører, og stort set ikke give besked om forløbet er mangelfuldt. Autobutler gjorde et godt arbejde her.

Rigtig god service og overholdelse af aftaler.

Lidt udfordringer med reservedele(måske leverandørens fejl) 3 dage for at finde en defekt censor og udskifte den. Ellers god oplevelse

Flinke og dygtige folk

Super fin service 😎