Thor Autocenter - CarSpot

Mange tak for en fin anmeldelse:) Da du gerne ville lave det næste dag, sagde jeg på telefonen, at det er ret travlt, og da du havde brug for det næste dag, fandt jeg en plads mellem andre job, så derfor tog det lidt længere tid at vente. På telefonen fortalte jeg, at det kunne tage op til 90 minutter, og det tog omkring det, men jeg har beregnet 60 minutter for dig bare for at kompensere for din lidt længere ventetid. Jeg skulle også ringe og finde et andet vindue, da det i autobutler var et andet vindue, så jeg fandt og nåede at få det til næste dag. Alt dette bare for at afklare situationen for dem, der kunne læse anmeldelser, da vi gjorde alt det, vi er blevet enige om og lidt mere, da vi formåede at gøre det næste dag og hurtigt, som det var muligt med så stram tidsplan :) Håber du kan vælge os næste gang igen, så vi planlægger i god tid :)

Hej Henrik, Tak for din ærlige anmeldelse, vi fik fire starter, men vi gjorde vores bedste for at løse denne uforudsete situation:)) For os var det også rigtig rodet, fordi reservedelsbutikken lavede en fejl i leveringen.. Men som du sagde, har vi bestilte dyrere dæk og aftalt rabat med dem så prisen forblev den samme så man fik bedre dæk til samme pris:) Vi havde også lidt forsinkelse i vores skema om eftermiddagen da dette var uplanlagt situation så vi skulle finde tid mellem kl. anden kundes planlagte opgaver. Derfor var der en forsinkelse på 30-40 minutter.. beklager virkelig det, men det var det bedste vi kunne gøre i sådan en situation. Forhåbentlig får du en meget bedre oplevelse med os næste gang :)