A-Z Service

Hej Mikael Du er booket ind kl 9.00 og udlevering aftales med værksted stod der i din booking. Det betyder faktisk at du måtte forvente ventetid og vi i princippet har bilen i længere tid end det påregnede service tid. Min mekaniker gik i gang med din bil kl 9.30 og du kører herfra kl 10.30. Dvs 1,5 time er du her, hvor der i dit tilbud er regnet med 1,64 timer. Min mekaniker sætter bremseudlufter maskinen til bilen og tester bremsevæske tilstanden, hvor han også forklarer dig at det er unødvendigt at udskifte i forhold til testens resultat. Jeg er helt med på at du føler du skal betale 122 kr for noget væske du i princippet ikke har fået. Det kunne vi have fundet en løsning på hvis du havde kontaktet os direkte i stedet for denne form for bedømmelse. Jeg vil stadig meget gerne hjælpe dig. Der må være sket en misforståelse, for prisen kan altid laves om, både mere og mindre. Jeg vil bede dig om at kontakte os på mail eller tlf nummer så vi kan få løst problemet. Jeg kan ikke forstå du giver 3 stjerner i bedømmelse til prisen på opgaven, da du lagde opgaven ud, fik du en hel masse tilbud fra flere værksteder, hvad gjorde du valgte os? Vores bedømmelser, afstanden, eller var prisen det afgørende?