Vores Autocenter - CarSpot

Hejsa Diana, vil gerne starte samtalen stille og roligt ud med dig og holde den gode tone mellem os. Du kommer ind med din bil og skal have monteret anhængertræk, du fortæller os at du også gerne vil have den synet. Min medarbejder kører med din bil til syn og motorhjelmen springer op og rammer forrude samt han kommer ud for en ulykke, heldigvis og takker gud for der ikke skete ham noget. Vi aftaler sammen det skal laves og som gengæld får du monteret et gratis træk til din bil, udover den skal laves til en værdi af næsten 6000 kr. En gratis lånebil i hele perioden, bilen er til reparation. Der sker nogle fejl under reparation af bilen blandt andet mange maler fejl og vi aftaler sammen med smil på læben at det skal vi nok få lov til at lave, DU dukker så aldrig op og vi hører kun at du kørt et andet sted for at få den lavet syntes det meget frækt at snyde os sådan og tage trækket gratis for så mange penge men fair nok, Min medarbejder kom ud for en ulykke med din bil ved en fejl hvor motorhjelmen åbner op, men jeg tager gerne ansvaret for dette. Syntes du skal være ærlig overfor tingene Diana og ikke nævne det som om vi har taget røven på dig og snydt dig. Dokumentation for det jeg har nævnt haves vil helst ikke sætte det ind herinde, vi har altid taget imod dig med et smil på læben og aldrig svigtet dig, Ønsker dig fortsat god dag.

Hejsa Christina, vil du venligst fortælle sandheden tak, for ellers kan vi bare vedhæfte hvad vi har skrevet om og sætte et billede af fakturaen ind herinde, vi havde aftalt alt før reparation og du fortalte os at du ikke havde råd til nye dæk og vi bare skulle montere 2 stk. brugte dæk vi havde liggende ca. 3 måneder efter ringer du os op og fortæller os at du er punkteret og at det er vores skyld, og at det har været sådan siden dag 1, tænker bare at hvis man har lavet en bil fra 3 måneder siden burde man ringe som max 2 uger efter, så man kan håndtere sagen og ikke 3 måneder efter. Dokumentation for alt vores snak haves, overvågning haves hvor du godkender tilbuddet og ser fakturaen, vil helst ikke sætte noget ind herind, men gør det gerne hvis det bliver nødvendigt, for accepterer ikke nogen skrive sådan, om vores virksomhed.