Hp Auto

Stationsvej port 15 82, 7000 Fredericia

4,5

(24) 24 bedømmelser

Værkstedet er en del af autobutler.dk

Sammenlign priser fra Hp Auto og spar penge når bilen skal på værksted. Bestil tid online med prismatch via autobutler.dk

Seneste bedømmelser

Dialogen

4.8
Arbejdet

4.7
Servicen

4.6
Prisen

4.5
Fremtoningen

4.4
Beliggenheden

4.3

Ismira Z. 01-09-2025

Opel Meriva 2012

Meget god service man har fået hos HP auto.. kan varmt anbefales

Thomas H. 27-08-2025

Ford Kuga 2021

Godt arbejde. Vender gerne tilbage igen :-)

Lars K. 11-08-2025

Citroën C4 Cactus 2015

Meget behageligt. Var yderst kompetent og lavede et godt stykke arbejde selv om bilen drillede💪😊 Kommer helt sikkert tilbage

Marianne L. 08-08-2025

Mazda MX-5 2023

Super god service og venlig betjening! De bedste anbefalinger herfra!

Allaa H. 29-07-2025

Ford Focus 2015

Jeg bestilte tid hos Hp auto for at få udskiftet koblingen på min bil. Jeg afleverede bilen som aftalt, og de påbegyndte arbejdet. Efter noget tid blev jeg kontaktet af værkstedet, som oplyste, at to bærekugler skulle udskiftes, da de sad meget fast og kunne blive beskadiget under adskillelsen. Jeg godkendte udskiftningen. Senere fik jeg besked om, at en bolt mellem gearkassen og motoren sad så fast, at de var nødt til at skære den fri. Da jeg hentede bilen, blev jeg informeret om, at de havde monteret to nye bærekugler, lagt en ny bolt og lavet nyt gevind. Jeg betalte for disse ekstra reparationer. Men da jeg kørte fra værkstedet, opdagede jeg mærkelige lyde fra bilen, som ikke var der før. Jeg kørte derfor bilen til et autoriseret værksted for at få den undersøgt. Her fik jeg følgende at vide: - Bærekuglerne var ikke blevet udskiftet, men blot smurt ind i fedt for at skjule deres tilstand. - Den venstre bærekugle var monteret med kun 2 ud af 3 bolte, da én bolt var skåret af. - Den bolt mellem gearkassen og motoren, som angiveligt var udskiftet, var stadig den gamle og var ikke spændt korrekt. - Batterihuset (12V) var monteret med tre knækkede bolte, og i stedet for at udbedre det, havde værkstedet blot lagt det løst tilbage, hvilket får det til at rasle under kørsel. Derudover rasler koblingen stadig, hvilket tyder på, at den heller ikke er blevet monteret korrekt. Jeg har betalt for reparationer, som ikke er blevet udført, og bilen er blevet afleveret i en farlig og uforsvarlig stand. Det er ikke bare uprofessionelt — det er direkte bedragerisk.

Besvarelse fra Hp Auto

08-08-2025

Hej. Jeg er ked af at høre om denne oplevelse. Det er korekt vi oplyste dine bærkugler skulle skiftes, men de var en fast del af bærearmen og ville betyden en større udgift for dig derfor brugte vi dem som de var. Bolten ved din gearkasse borede vi rigtig nok ud men fortalte os at vi ikke kunne sætte en nu i da den var helt ødelagt, grundet en tidligere gearkasse nedtagning. Med hensyn til din batterikasse kan vi ikke gøre meget andet end at arbjede med den bil vi får ind, og du blev oplyst at bilen var i meget dårlig stand i alt omkring din gearkasse. Jeg mener bestemt at din bil kørte 100% rigtigt da den kørte herfra, vi testede den, du var tilfreds og glad, og vi har aldrig siden hørt fra dig, andet end denne anmeldelse her... Vi laver mange gearkasser og bestreber os altid på at yde en så rigtig og god service som muligt, hvis der har været fejl skulle du have kontaktet os så vi kunne have set på dem med det samme... Jeg mener bestemt vi har gjort det aftalte, og ikke har lovet noget vi ikke har lavet, du ville holde prisen nede, ellers skulle gearkassen bare have været skiftet, alt var galt med den fra start hvilket vi oplyste dig om skriftligt, den havde været gennem en dårlig behandling som vi ikke kan tage ansvaret for. Det er VIGTIGT for mig at sige du selv er kommet med delen vi skulle monter og ansvaret for at det passer og er til den bil ligger hos dig som kunde når du selv kommer med delen. Du var advaret om de problemer som kunne komme men accepterede dem end til det viste sig at være træls.