Autohuset Kolding - Castrol

Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft hos en mekaniker! Jeg kom ind med min bil for at få skiftet bremselys, og et bremserør. De har ikke kunne give mig en pris på bremserøret før de kan kigge på det, og jeg får at vide de kan ringe når de har en ide om hvad det koster. Når jeg så får opkaldet, får jeg et estimat på prisen, og vi bliver enige om at de også kan syne min bil for mig, mens de alligevel har den. For at kunne syne den har de skulle bytte dækkene rundt, hvilket de også har gjort. De har dog på ingen måde spændt det højre forhjul, men blot puttet hjulkapslen på, og derefter kørt den til syn. Den gik godt nok igennem syn, men da jeg kommer for at hente bilen, bliver jeg informeret om at de lagde mærke til at bilen raslede voldsomt fra fronten. Dette gjorde bilen ikke da den blev indleveret. Jeg får at vide at de ikke ville gøre noget ved det, uden at informere mig om det først. Jeg undere mig godt nok over det, men kører hjem, i fuld tro om at bilen er sikker at køre i, siden den lige har været forbi en såkaldt "mekaniker", og blevet synet oven i købet. På min vej hjem kan jeg godt mærke at bilen ryster, noget så voldsomt, så jeg skynder mig hjem for at se hvad problemet kunne være. Til min store overraskelse finder jeg så ud af at det ene dæk overhovedet ikke er spændt, og er millimeter fra at falde af. Jeg får selv spændt dækket, og prøvekører bilen efter, hvilket har fikset problemet. Jeg ringer derefter til værkstedet, for at forklarer at det er fuldstændigt uacceptabelt, og det eneste jeg kan få er et undskyld. At man kan kalde sig mekaniker, og lade sine kunder køre hjem, i en ekstremt usikker bil, grundet mekanikerens fejl, er mig et mysterium. At de selv har prøvekørt bilen, og tanken om at det muligvis er en fejl fra deres side af, ikke har truffet dem, synes jeg er ekstremt uprofessionelt. At der ikke endte med at ske noget, er et mirakel. Jeg vil ALDRIG turde at få min bil fikset hos Autohuset Kolding - Castrol igen.

Gratis lånebil uden dikkedarer. Tidsplan overholdt og ekstra arbejde som aftalt.

Hurtig service og ekspedition 👍🏻

Hurtig og professionel service

God og hurtigt skiftning af toppakning