Marslev Auto

Meget upersonligt, og dårlig service

Værkstedet var lukket da jeg kom til aftalt tid. Fik en person i tale som aftalte at lave olieskift i løbet af 2 timer. Kom tilbage efter 2 timer og bilen var ikke klar !!

Det var fin service bortset fra det var en dyr rude

God service

Fik tid til simpelt skift af tandrem og med aftale om lånebil i mens. Da jeg møder ind er der ingen lånebil til mig, de løser det ved at kører mig på arbejde og bilen skulle være færdig kl. 15.00 hvor jeg havde fri. Da kl. bliver 15 må jeg ringe til dem da jeg ikke hørte noget og får her af vide at bilen ikke bliver færdig i dag. De henter mig på jobber og kører mig til deres sted. Jeg siger det er skidt de ikke holder aftalen da jeg faktisk skulle bruge min bil de næste par dage og om aftenen den pågældende dag også og fortæller jeg så er nød til at leje en anden bil de kommende dage hvis ikke den bliver klar. Det skal siges det er en kassevogn, så kunne ikke bare erstattes af en lille bil. Jeg kommer ud på værkstedet og bliver står skilt halv af og fortæller så igen det vigtigt for mig med denne bil da jeg ellers skal bruge flere tusinde på at leje en kassevogn. Så slår tonen over og bliver meget aggressiv fra ham jeg snakker med og jeg skulle ikke bare komme på den måde og jeg kunne bare lade være med at komme med sådan en lortebil og alt var bare galt. Pludselig forsvinder han ud bag ved og kommer en masse ord jeg ikke forstår (muligvis arabisk) og får så af vide han ikke vil lave den og han sætter lortet sammen og jeg kan hente den ved 19-20 tiden om aftenen. Jeg acceptere det da jeg ikke skal gå yderligere i dialog med den aggressive holdning og truende adfærd. Jeg får lov at låne en bil at hører hjem i og henter den så om aftenen som aftalt. Ingenting lavet og med kæmpe risiko for at tandrem som har været pillet af ikke er sat på korrekt igen og ville dermed kunne smadre motor. Da jeg henter bilen kan jeg så konstatere at bakkamera ikke længere virker og at radio er sat til konstant strøm, så tænker de som en hævn har byttet rundt på ledninger.......eftersom man ikke skal have fat i ledningerne for at skifte en tandrem. Jeg kan på ingen måde anbefale den galeanstalt jeg så og håber ikke andre kommer til at opleve samme fremtoning fra ham der sidder på sin kontorstol bag skranken, ubehagelig type. Så min bil var i værre stand da jeg hentede end da jeg bragte. Den blev kørt direkte til anden mekaniker som dagen efter startede kl. 08.00 på skift af tandrem og meddelte 12.30 at den nu var klar til afhentning.

mangler en specifikation ift hvad der er chekker og hvilke mangler der findes

Venligt personale, hurtig service og overkommelige priser.