Birkerød Autoværksted

Vi beklager, at du oplevede det sådan. Vi gennemførte den aftalte fejlsøgning og gjorde vores bedste for at hjælpe. Vi kan desværre ikke genkende, at travlhed påvirkede den service, du modtog

Hej, og tak for din anmeldelse. Da bilen kom ind, havde den vinterdæk monteret, og ønsket var at skifte til helårsdæk midt på sommeren. Vi gjorde opmærksom på, at vi fagligt ikke mente, det gav mening at skifte fra vinterdæk til helårsdæk på det tidspunkt. Vi oplyste samtidig, at vi naturligvis godt kunne udføre arbejdet, hvis du ønskede det. Efter vores forklaring valgte du selv ikke at få dækskiftet udført. Vi beklager, hvis du blev skuffet, men vi vælger altid at rådgive vores kunder ud fra, hvad vi mener er den bedste løsning – også selv om det betyder, at vi siger nej til en opgave.