Østerhåbs Auto - AutoPartner

Som indehaver føler jeg at der burde være en forklaring fra den anden side!! Jeg følte ikke at mail korrespondancen og Dialogen pr. Tlf både før under og efter værkstedsbesøget pegede i retning af at du følte dig snydt eller på anden måde ikke blev taget seriøst med dine problemsstillinger med bilen. I udgangspunktet var der aftalt et serviceeftersyn med tilhørende justering af håndbremsen. -kontrol af koblingen (som blev annulleret da kunden fik det kontrolleret ved Peugeot i Vejle) og en blinkkontakt som ikke virkede efter hensigten Vi lavede service efter serviceskema. -Kontrollerede blinkkontakten (Gav en pris på udbedring) -Justerede håndbremsen. -Kontakten til sædevarmen var i stykker, vi ringede til dig med problemet og vi bestilte en ny kontakt da jeg sagde vi ville løse problemet.(Vi snakkede også om viskerarmen på bagklappen som var i stykker og fandt en pris på en ny som du ville overveje skulle skiftes!) -Efterfølgende bestilte vi nye Vinterdæk som vi også aftalte. Efter ny aftale hentede vi bilen imens du var på arbejde og monterede nye vinterdæk og afleverede bilen samme sted. Lidt senere aftale vi at du skulle komme forbi værkstedet og vise en bule i en kofanger som du ønskede en pris på. VI monterede samtidig en ny kontakt til sædevarmen og kørte en tur i bilen da du mente den larmede lidt når du bremsede. Vi forsøgte at fremprovokere lyden, men det lykkedes ikke og aftalte at hvis den blev vedvarende skulle jeg se nærmere på det. Jeg håber ikke du har følt dig snydt ved dit værkstedsbesøg, jeg bestræber mig på at lave det bedste stykke arbejde og det er klart at hvis vi ødelægger noget er vi også klar til at erstatte det og leverer et samlet godt stykke arbejde! Du er selvfølgelig altid velkommen til endnu et besøg på værkstedet, og håber også at du vil gøre brug af det igen! Hilsen Bernt. Østerhåbs Auto.