Hårup Auto

Helt igennem en skrækkelig oplevelse. Fik ikke udført min opgave, som var så simpel at udskifte en forlygte pære på en mazda 6. Jeg blev henvist til 3 af Autobutlers samarbejdspartnere, men ingen af dem magtede opgaven. Den første Bilpartner Lystrup havde bestilt den forkerte el pære hjem, og havde ikke den rigtige på lager, så jeg blev bedt om at køre igen. Dagen efter var jeg hos Brabrand bilservice, som jeg var henvist til. Her vidste de ikke hvordan de skulle få el pæren ud. Næste dag hos Hårup Auto, prøvede de febrilsk at få skiftet el pæren, men kunne ikke få den monteret rigtigt, så min bil har stadig ikke lys i forlygten. Et helt igennem skræk scenarie, at blive kaste bold imellem Autobutler og deres hamrende talentløse og amatøragtige samarbejdspartnere. Autobutler magter ikke fra distance , ( København ) at kontrollere de elendige samarbejdspartnere som de har i Århus. En pinlig affære, som desværre ikke engang er afsluttet endnu, fordi der er stadig ikke skiftet pære på min bil, og Autobutler hører jeg ikke fra mere. Måske de er ved at servicere de andre kunder som har problemer. Fordi hver gang jeg ringer til Autobutler, er der enormt lang ventetid i telefonen, og man bliver oplyst om at de har MEGET travlt,, så ventetiden er laaang.. Hvis ikke jeg får oprejsning, for dette mareridts scenarie og cirkus uden lige, er jeg færdig med at bruge denne autobutler.

God service efterfulgt af råd og vejledning.

Fik skiftet flexrør samt bagpotte på min Focus, hvilket var en god oplevelse. Hårup Auto var tidligt ude og sige at det anslået arbejdstid fra Autobutler ikke var nok, da flexrøret ikke er så nemt tilgængligt, men det vidste jeg godt, så den anslået pris blev mere end tilbuddet, men udover det var alt super tilfredsstillende. :)

Alt som lovet. God kommunikation. Et rigtigt værksted, hvor man snakker med mester.