Rw Autoteknik - Castrol Service

Oplevelsen med at få lavet bilen er helt ok

Hurtigt og effektivt hjulskifte. Dog lyste dæktrykslampen på vej hjem, så må se om det bliver ved.

God anbefaling herfra med super god service

Meget dårlig oplevelse Jeg kommer efter 55 km om morgenen kl 7 som aftalt. Får at vide at det tager lidt tid at skifte kobling. Det er jeg som udlært automekaniker klar over. Jeg få en meget gammel lånebil men den kører da. Værkstedet køre min bil ind på liften og går igang.jeg tager ned til havnen og slapper lidt af. Så starter det ellers bare Der går ca 1 time og jeg får en opringning at der også bør skiftes bremser, jeg takker pænt nej tak da jeg selv kan lave det. Så går der ca 3 timer og værkfører ringer igen. Der skal også skiftes svinghjul. Prisen på dette er 3600kr. Jeg siger god for det da det ikke ville give mening at skifte kobling på et slidt svinghjul. Nu har jeg så ventet i 7 timer og har ikke strøm på min telefon. Jeg kører til værkstedet så jeg kan få afleveret min bil efter rep. Bilen er lige ved at være klar. Værkstedet starter eller forsøger at starte min bil, dette op til flere gange. Min bil starter ikke. Senere kan jeg høre på samtalen mellem værkføreren og mekaniker Det bliver han ikke glad for.( Sagt af værkføreren). Værkfører kommer ud til mig og fortæller at knastkæden lige er knækket. Jeg siger det er ikke sandt så har i jo ødelagt min motor. Værkføreren er fuldstændig lige glad påtager sig intet ansvar på trods af at jeg ved at hvis der drejes men motor ved denne rep kan kæden blive slap. Vi taler om en kæde jeg lige har fået godkendt af autoriseret værksted. Værkfører smiler bare og siger at jeg kan køre hjem i den gamle lånebil. Det gør jeg så , men jeg kommer tilbage dagen efter til åbningstid. Igen afviser værkføreren at det er noget de har ansvaret for og jeg kan så også lige aflevere lånebil med det samme. Der står jeg så Skal betale 11000 for at få skiftet kobling og ødelagt min motor. Min motor skal højt sandsynligt have et nyt komplet topstykke monteret. En reparation til ca 35000 kr Værkfører fraskriver sig alt ansvar. På trods af at ansvaret var hans, det skete på hans lift på værkstedet. Værkfører hjælper ikke kunden . Jeg måtte selv sørge for at bilen blev hentet af Dansk autohjælp Alt i alt nok det dårligste værksted man kan komme til. Kom der ikke. Der er ikke kompetence til at drive et værksted Der er uvidenhed o m hvordan der skal repareres Man er ligeglad med kunderne Man er bestemt ikke klar over hvad kundeservice betyder. Aflevering af en ødelagt bil der ikke fejlede noget da den blev indleveret. Denne sag vil komme til at koste mig rigtig mange penge og det var bestemt ikke tanken da jeg accepterer tilbuddet igennem Autobutler. Advarsel Kom der ikke. Også selv om der er tilfredse kundeanmeldelser og reklamering med FDM godkendelse Tænker det hele er Fup og fidus Mvh Dennis udlært automekaniker.