CPH Auto Service

Det skulle udføres mere end hvad jeg umiddelbart regnede med, hvilket er helt okay. Men prisen var 3000kr over da jeg stod derude, end hvad værkstedet selv tilbød da jeg tastede det ind på autobutler. Eneste positive oplevelse var, at jeg fik min bil retur uden beregning.

Alt gik fint

Jeg kom lidt før tiden, men blev taget ind med det samme. Jeg kørte selv ind på liften som var lidt høj til min bil, så den gav et bump til undervognen. Hjulskiftet var hurtigt - ca. 20 min. Hvorvidt der blev tjekket andet ved besøget fik jeg ikke besked om. Værkstedsfaciliteterne var placeret i et rum som var køkken/ kontor og ventearealer (slidt sofa) - rummet virkede ufærdig.

Det er egentlig nogle flinke fyre og det var rart at man kunne vente mens jeg fik skiftet dæk. TPMS lyste da jeg kørte fra værkstedet men fik at vide at jeg bare skulle køre 8-10 km så ville den slukke. Det skete ikke og jeg skulle fylde luft på flere gange den næste uges tid så jeg endte med at kontakte et værksted som fandt ud at at der var en stor bule på det ene baghjul og der manglede en TPMS-ventil!! Nej jeg kan desværre ikke anbefale dette værksted.

Helt uacceptabel oplevelse med Autobutler!!!! Jeg fik skiftet dæk på min Tesla via Autobutler, og mens dækskiftet gik fint, opstod der straks problemer. Efterfølgende virkede de to dæktrykssensorer i forhjulene ikke, og Autobutler påstod, at de nok bare var løbet tør for batteri. Det lyder helt usandsynligt, og deres respons var bare at ignorere mig. Jeg sendte flere henvendelser uden svar, og selv når Autobutler kontaktede værkstedet, skete der ingenting. Det var først, da jeg truede med at kontakte Forbrugerombudsmanden, at de endelig reagerede. Vi lavede en aftale om, at de ville kigge på bilen en lørdag morgen kl. 8 – men de dukkede ikke op! Jeg har aldrig oplevet så ringe kundeservice. Jeg kan slet ikke anbefale Autobutler – de har vist sig at være totalt ligeglade med deres kunder.

Fint arbejde, udført hurtigere end lovet