Hvad er autobutler.dk?
autobutler.dk er en online markedsplads, hvor bilejere får tilbud på reparationer eller service fra værksteder i hele landet.
Binder jeg mig til tilbuddene?
Nej, som bruger binder man sig ikke til tilbuddene. Når både bruger og værksted har indgået en aftale med dato og tidspunkt for indlevering af bil er der dog tale om en bindende aftale mellem dig og værkstedet.
Skal jeg oprette en profil for at få tilbud?
Ja. Med din profil kan du altid følge status på dine opgaver og se dine tilbud.
Hvorfor skal jeg oplyse bilens registreringsnummer?
For at mekanikerne kan få korrekte oplysninger om eventuelle reservedele der indgår i din bilreparation.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke ved, hvad min bil fejler?
Så vælger du kategorien “andre opgaver” og beskriver så godt du kan, hvad problemet er.
Hvor lang tid går der før jeg får et tilbud?
Vi bestræber os på, at skaffe tilbud til dig i løbet af 24 timer på hverdage. Hvis du ønsker hurtigere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Jeg kan ikke huske brugernavn og kode til min profil!
Du kan få tilsendt en ny kode på mail ved at klikke her.
Jeg er ikke tilfreds med værkstedets arbejde
Har du været uheldig og mener at værkstedets arbejde ikke er løst tilfredsstillende, skal du løse problemet direkte med værkstedet. Hjælper det ikke, må du kontakte de relevante klageinstanser. Autobutler formidler kontakten mellem bilejer og værkstedet, men kan desværre ikke afgøre uoverensstemmelser mellem bilejer og værksted omkring arbejdets udførsel.
