Kære Benny. Jeg er ked af at læse din bedømmelse. Det er ikke helt fair, du skriver bilen ikke blev lavet ved første besøg. Opgaven ved første besøg den 2/8 gik på airconservice i henhold til tilbud, hvilket vi har udført på din bil den 2/8.
Da du kom med bilen den 2/8, spurgte du, om vi også kunne kigge på, at der var vand på måtten ved passagersædet. Det blev oplyst til dig, at tiden var meget presset, og at vi ikke ville love noget. Da du hentede bilen 2/8 oplyste vi, at vi ikke havde kunne nå det og aftalte at du skulle komme igen den 9/8, hvor vi ville fejlsøge på bilen vedr. problemet med vand på måtten.
Vi fandt problemet den 9/8 og ringede til dig. Du tog ikke telefonen og der blev lagt en besked på din telefonsvare, hvor det blev oplyst at den reservedel, vi skulle bruge, var der 1-2 dages leveringstid på. Derfor kunne vi ikke lave bilen 9/8.
Jeg er ked at hele misforståelse med din bil, og er glad på dine vegne at læse, at VW i Ishøj har kunne lave din bil.
Venlig hilsen JMK-Biler ApS