Selvjustits hos Autobutler

Værkstedsportalen Autobutler har i 2012 år måtte opsige samarbejdet med flere værksteder. Det sker på grund af ringe værkstedsbedømmelser af det udførte arbejde og dårlig omtale fra kunderne. Det arbejde, værkstederne har udført, står ikke mål med den kvalitet, som portalen ønsker at opretholde. Der er tale om både forenings- og kædeværksteder, som ganske enkelt har leveret en alt for ringe kvalitet og service.

Læs hele artiklen - Selvjustits hos Autobutler

Millionomsætning til Autobutler-værksteder

Kunderne vælter ind hos de knap 700 værksteder, der er tilknyttet værkstedsportalen Autobutler. På cirka halvandet år har de vidt forskellige værksteder på Top 20 - autoriserede, frie eller kædeværksteder - hentet opgaver for i alt 14,4 mio. kr. Rekorden indehaves af det femstjernede Bosch Car Service autoværksted BH Auto ved Brian Hannecke i Osted på Midtsjælland. Stjernerne er givet af forbrugerne. Han havde i midten af juli 2012 vundet opgaver for 1.658.000 kr.

Læs hele artiklen - Millionomsætning til Autobutler-værksteder

Værkstedskunder ser ikke blindt på prisen

35 procent af bilisterne går efter prisen, men 65 procent vælger værksted efter andre kriterier.

Bilister, der bruger professionelle værkstedsportaler som Autobutler, stirrer slet ikke så blindt på prisen, som mange tror. Kun 35 procent har prisen på opgaven som vigtigste kriterium. 65 procent vægter andre krav højere, viser en undersøgelse, som Autobutler har udarbejdet. Baggrundsmaterialet er de 26.000 forespørgsler, som danske bilister har sendt via portalen i dens knap toårige levetid.

Læs hele artiklen - Værkstedskunder ser ikke blindt på prisen

Opgør med autobranchens dårlige ry

Autobranchen har igennem rigtig mange år lidt under et dårligt image med manglende gennemsigtighed, lav tillid og begrænsede klageforhold. Det er ikke et retvisende billede, og det skal der gøres noget ved, mener folkene bag Autobutler.

Det har i mange år været alment kendt, at autoreparation rangerer nederst i Forbrugerredegørelsen over ugunstige brancher i skarp ”konkurrence” med pensionsselskaber og energiforsyning. Branchen er rykket fra en sidsteplads som nummer 61 i 2006 til en 34. plads i år – men der er stadig et langt stykke vej til mål.

Læs hele artiklen - Opgør med autobranchens dårlige ry

Relaterede artikler

Få tilbud nær dig

Vi har 196 uafhængige værksteder klar til at hjælpe.