Seneste bedømmelser

  • Beliggenheden 4.6
  • Arbejdet 4.5
  • Servicen 4.5
  • Dialogen 4.5
  • Fremtoningen 4.4
  • Prisen 4.4
cirka 11 timer siden
Jette K.
Toyota Yaris 2010
Elendig intern kommunikation om lånebil Da min datter kom til aftalt tid - onsdag d. 20/10 om morgen var der ingen lånebil til rådighed og serviceeftersynet bliver udsat til dagen efter, hvor værkstedet ringede 11:45 og meddelte, at bilen var klar til afhentning..? Jeg måtte endnu engang minde dem om, at min datter ikke kunne hente bilen før næste dag om morgenen, da hun først har fri fra job i Haslev kl. 16:30 og ikke kan være i Ringsted før v/17 tiden - efter værkstedets lukketid. Kl. 16:15 ringer ejer af værkestedet - Jørgen Nielsen - og spørger, hvornår min bil bliver afhentet..!? Endnu engang må jeg oplyse om det aftalte. Han siger han ikke ved noget om den aftale. Han fortæller, at han bare går og venter på min bil bliver afhentet, da han skal køre hjem i den lånebil min datter har fået stillet til rådighed. Han fortæller videre, at han har en aftale og han derfor kører hjem i MIN bil!? Hvorfor, spørger jeg? Fordi jeg ikke har andre muligheder, når lånebilen ikke kommet retur samme dag. En time senere holder min bil et sted i Næstved, som jeg ikke kan få oplyst, da han ikke besvarer min henvendelse som sms til hans mobil. Min datter ringer til ham og fortæller ham, at det både er uprofessionelt og overhovedet ikke i orden, at han tager min bil (en kundebil) og kører hjem til Næstved. Han undskylder og indrømmer, at det ikke burde være sket. Vi betaler ikke for lånebilen og han har fyldt tanken op - måske som en slags kompensation, men det er ikke tilfredsstillende og jeg bliver nødt til at forfølge den oplevelse både min datter og jeg har fået. Jeg vil ALDRIG bruge det værksted igen og jeg tager fat i FDM Det er i øvrigt første gang jeg bruger Autobutler til at finde et værksted. Om jeg gør det igen er tvivlsomt. Tror bare jeg vender tilbage til Kjulerup Auto og Pladeværksted, som jeg har brugt tidligere og som jeg har været meget tilfreds med.
en dag siden
Claus M.
Citroën C4 Cactus 2017
10 dage siden
Mette T.
Peugeot 107 2011
4 måneder siden
Kadir
Peugeot 307 2007
D
5 måneder siden
Theis
Kia Ceed 2010
det blev lidt dyrere end forventet