Book tid online
  •  Næste ledige tid efter aftale

Seneste bedømmelser

  • Prisen 4.3
  • Arbejdet 4.2
  • Servicen 4.2
  • Beliggenheden 4.1
  • Dialogen 3.9
  • Fremtoningen 3.8
cirka 2 måneder siden
Service, Citroën C5 2012
3 måneder siden
Volvo S40 2007
Godt tilfreds
3 måneder siden
Ford Focus 2014
4 måneder siden
Opel Insignia 2017
4 måneder siden
Citroën C3 2013
Da jeg kom på det aftalte tidspunkt var der ingen, og alt var lukket. 20 min. senere kom en mekaniker, som ikke kunne tale dansk - dog kunne han tale ok engelsk. Selve arbejder virker til at være udført ok.

Bilgruppen ApS - Teknicar - 20. aug 2018

Hej Troels,

Vi er kede af at du ikke var tilfreds med oplevelsen. Vi vil gerne nå til bunds i dette. Din aftale er sat til kl 8.00 ifølge siden her. Dvs mekanikeren kom først kl 8.20 ifølge din beskrivelse, er dette korrekt?

Vi er en virksomhed der sætter folk i arbejde på tværs af kompetencer og unikke egenskaber. Den eneste mekaniker der ikke kan tale så meget dansk er en af de absolutte bedste mekanikere, han er igang med sin sproguddannelse. Dialogen har du sat til 1/5 stjerner, hvad skyldes dette? Er det udelukkende pga at samtalen foregik på engelsk eller var der besvær med at forstå hinanden? Vi kunne godt tænke os at vide hvad det er galt med selve arbejdet og servicen. Hvad savner du og hvad skal der til for at imødekomme dine forventninger til 5 stjerne for disse to kategorier? Hvad er der galt med fremtoningen? Du har sat den til 2/5 stjerner.

Vi ser frem til dit svar så vi kan få noget konstruktivt ud af det og se hvad der kan gøres bedre i fremtiden, mange tak

mvh Peter Sommer - Bilgruppen.dk